La questione della protezione del turista costituisce da molto tempo una priorità per il legislatore dell’Unione europea.
Lo studio esamina il sistema di protezione del viaggiatore/crocierista secondo la normativa italiana alla luce delle direttive europee in materia di pacchetti turistici.
Tematica centrale è il regime giuridico delle assicurazioni e delle garanzie nel contratto di pacchetto turistico e di crociera approfondendo i sistemi di indennizzo a favore del viaggiatore/crocierista.
In tale contesto sono analizzate le garanzie secondo il diritto francese e inglese.
La recente modifica della direttiva (UE) 2015/2302 in materia di pacchetti turistici e di servizi turistici collegati ha costituito lo spunto per affrontare criticità e prospettive di riforma.