Descrizione

Corso teorico-pratico sulle norme e le tecniche per giungere alla conciliazione - Aggiornato al nuovo regolamento D.M. 18 ottobre 2010, n. 180

Con il D.Lgs. n. 28/2010, nel tentativo di deflazionare il carico delle aule giudiziarie e snellire i tempi di risoluzione delle controversie civili, il legislatore ha operato una scelta radicale in favore della mediazione estendendola a nuove controversie, peraltro di rilevante portata (risarcimento danni da veicoli, condominio, diritti reali, responsabilità medica ecc.).

Sorge quindi l’esigenza di formare i nuovi soggetti deputati alla mediazione, che devono confrontarsi con un procedimento completamente nuovo e che presuppone competenze non solo giuridiche ma anche psicologiche e comunicazionali. Questo volume fornisce tutti gli strumenti utili al mediatore per gestire la trattativa dinanzi a lui avviata: dalla normativa di riferimento alle varie tipologie di mediazione (volontaria, delegata, obbligatoria), dai vari step in cui si svolge la procedura alle tecniche di negoziazione indispensabili per superare le barriere psicologiche delle parti in causa e giungere alla conciliazione.Il lavoro è arricchito da un commento articolo per articolo del D.Lgs. 28/2010 e del D.M. 180/2010, che ha dato attuazione definitiva alla normativa, nonché da formule e modelli di colloquio. Completa l’opera un’appendice normativa di agevole consultazione durante la mediazione.

Per come è strutturato il testo è, dunque, uno strumento indispensabile sia per la formazione delle nuove figure professionali di mediatore, sia per il professionista abilitato che si trovi a gestire la trattativa.

Ciro Ascione: socio fondatore e vicepresidente dell’A.I.M.A.C., organismo di mediazione accreditato dal Ministero della Giustizia; mediatore; specializzando in diritto civile presso la Scuola di Specializzazione in Diritto Civile dell’Università degli Studi di Camerino.

Ferdinando Di Biase: socio fondatore e vicepresidente dell’A.I.M.A.C., organismo di mediazione accreditato dal Ministero della Giustizia; mediatore; cultore di diritto pubblico presso l’Università Federico II di Napoli; licenza di diritto canonico; avvocato in Napoli.Natale Ferrara: socio fondatore e presidente dell’A.I.M.A.C, organismo di mediazione accreditato dal Ministero della Giustizia; mediatore; fondatore e direttore dell’Istituto Superiore degli Studi Giuridici; avvocato in Napoli.

PARTE I

ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTIONSCapitolo Primo: Alternative dispute resolutions (A.D.R.)1. Procedure e metodi dell’A.D.R.2. I sette principi comunitari in materia di mediazione e conciliazione2.1 Principio dell’indipendenza2.3 Principio del contraddittorio2.4 Principio di efficacia2.5 Principio di legalità2.6 Principio di libertà2.7 Principio di rappresentanza3. Tipologie di A.D.R.Capitolo Secondo: Organismi e procedimenti internazionali1. UNCITRAL1.1 Il Modello di legge UNCITRAL nella conciliazione commerciale internazionale2. ICSID - Centro Internazionale per il Regolamento delle controversie relative agli investimentiCapitolo Terzo: La normativa italiana in materia di mediazione e conciliazione1. La riforma della giustizia civile in Italia2. Il D.Lgs. del 4 marzo 2010 n. 28 attuativo della legge-delega3. Il nuovo regolamento per organismi di mediazione ed enti di formazioneCapitolo Quarto: Procedimento e tecniche di mediazione1. Il procedimento di mediazione2. Studio della controversia e preparazione della mediazione2.1 La conoscenza della controversia e dei suoi protagonisti2.2 L’individuazione e l’eliminazione di possibili conflitti di interesse2.3 La partecipazione di tutti i soggetti che contano2.4 La fiducia nella procedura e nel mediatore2.5 L’aspetto logistico della mediazione3. Accogliere le parti3.1 Sessione Congiunta Iniziale3.2 Sessioni Separate – Caucuses3.3 La proposta del mediatore ex art. 11 comma 2 del D.Lgs. n. 28/20104. Fasi finali e accordo4.1 La conciliazione4.2 L’accordo parziale4.3 Il mancato accordo4.4 Mancata adesione4.5 Distruzione di documenti e notePARTE IITECNICHE DI NEGOZIAZIONE AD USO DEL MEDIATORE Capitolo Quinto: La negoziazione 1. I principali tipi di negoziazione1.1 La negoziazione ripartitiva1.2 La negoziazione generativa1.3 Le negoziazioni con più partiCapitolo Sesto: Concetti base della negoziazione 1. BATNA1.1 Batna debole e forte1.2 Costruire la batna2. Prezzo di riserva3. ZOPA4. Creare valore con gli scambi5. Individuare un risultato buono per entrambe le parti6. Tattiche nella negoziazione ripartitiva6.1 Ancoraggio6.2 Contro-ancoraggio6.3 Passaggi successivi6.4 Alternare e/o combinare le opzioni per un accordo favorevole6.5 Chiudere le trattativa7. Tattiche nella negoziazione generativa7.1 Il punto di partenza7.2 Ascolto attivo7.3 Il tempo necessario7.4 Assertività in sintesi7.5 Valutazione e preparazione continuaCapitolo Settimo: Le barriere dell’accordo 1. Impedimenti procedurali1.1 La mediazione non è la soluzione1.2 Negoziatori competitivi e inflessibili1.3 Disaccordo sul procedimento1.4 Assenza delle parti e mancanza di poteri di rappresentanza e sottoscrizione1.5 Questioni occulte1.6 Conflitti di interessi2. Barriere psicologiche2.1 Mancanza di fiducia2.2 Ostacoli di natura emotiva2.3 Blocchi irrazionali2.4 Principi morali3. Ostacoli di merito3.1 Carenza di informazioni3.2 Asimmetria informativa3.3 Dilemma del prigioniero e del negoziatore3.4 Errata valutazioneAPPENDICE NORMATIVA D.Lgs. 4 marzo 2010, n. 28. — Attuazione dell’articolo 60 della legge 18 giugno 2009, n. 69, in materia di mediazione finalizzata alla conciliazione delle controversie civili e commercialiD.M. 18 ottobre 2010 n. 180. — Registro degli organismi di mediazione e elenco dei formatori per la mediazioneD.M. 23 luglio 2004, n. 222. — Regolamento recante la determi­nazione dei criteri e delle modalità di iscrizione nonché di tenuta del registro degli organismi di conciliazione di cui all’articolo 38  del decreto legislativo 17 gennaio 2003, n. 5D.M. 23 luglio 2004, n. 223. — Regolamento recante approvazione delle indennità spettanti agli organismi di conciliazione a norma  dell’articolo 39 del decreto legislativo 17 gennaio 2003, n. 5Direttiva 2008/52/CE del Parlamento europeo e del Consiglio del 21 maggio 2008, n. 52 relativa a determinati aspetti della  mediazione in materia civile e commercialeLibro Verde UE (Commissione delle Comunità europee - Bruxelles, s9-4-2002) D.Lgs. 17 gennaio 2003, n. 5. — Definizione dei procedimenti in materia di diritto societario e di intermediazione finanziaria, nonché in materia bancaria e creditizia, in attuazione dell’articolo  12 della legge 3 ottobre 2001, n. 366

Bibliografia essenziale