Descrizione

per i dipendenti di aziende del terziario, della distribuzione e dei servizi

CCNL 18 luglio 2008, come integrato e modificato dagli Accordi del 26 febbraio 2011 e del 30 marzo 2015

Decorrenza: 1 aprile 2015
Scadenza: 31 dicembre 2017

Commentato articolo per articolo

Il 30 marzo 2015 è stato rinnovato tra Fisascat Cisl, Filcams Cgil, Uiltucs e Confcommercio il CCNL per i dipendenti delle aziende del Commercio Distribuzione e Servizi, in vigore dall’1/4/2015 al 31/12/2017.

Il volume illustra in una prima analisi il quadro sintetico di tutte le novità introdotte rispetto agli accordi precedenti che riguardano modifiche al trattamento economico, alla flessibilità degli orari di lavoro e alle modalità di utilizzo di alcune formule contrattuali. 

In particolare, il testo fornisce al Professionista il commento dettagliato di ciascun articolo del CCNL e chiarisce le motivazioni e la ratio della disciplina concordata tra le parti, con il supporto di grafiche diverse per evidenziare i cambiamenti attuati.

Stern Zanin & Avvocati Associati offre servizi professionali specialistici e personalizzati alle imprese, agli standard più elevati, nelle seguenti aree: Lavoro e Amministrazione delle Risorse Umane, Fiscale e Contabile, Aziendale e Legale.
Dal 1994 svolge attività giudiziale e stragiudiziale nel campo del diritto civile, commerciale, del lavoro e del diritto penale d’impresa, fornendo consulenze su misura in diversi ambiti, dalla privacy alla contrattualistica sino al D.Lgs. 231/2001.

INDICE

Avvertenza
Quadro sintetico delle novità del C.C.N.L. Commercio e degli accordi di rinnovo
1. C.C.N.L. 18 luglio 2008 per i dipendenti da aziende del terziario, della distribuzione e dei servizi
2. Accordo di rinnovo 26 febbraio 2011 del C.C.N.L. per i dipendenti da aziende del terziario, della distribuzione e dei servizi del 18 luglio 2008
3. Accordo di rinnovo 30 marzo 2015 del C.C.N.L. per i dipendenti da aziende del terziario, della distribuzione e dei servizi del 18 luglio 2008
C.C.N.L. COMMERCIO
Premessa generale
Riforma degli assetti contrattuali
Validità e sfera di applicazione del contratto
Sezione prima
SISTEMI DI RELAZIONI SINDACALI
Titolo I - DIRITTI DI INFORMAZIONE E CONSULTAZIONE
Art. 1 (Livello nazionale)
Art. 2 (Livello territoriale)
Art. 3 (Livello aziendale)
Titolo II -CONTRATTAZIONE
Capo I – LIVELLO NAZIONALE
Art. 4 (Procedure per il rinnovo)
Capo II – LIVELLO TERRITORIALE
Premessa
Art. 5 (Premessa)
Art. 6 (Materie)
Art. 7 (Criteri guida)
Art. …. (Contenuti)
Art. 8 (Modalità di presentazione della piattaforma)
Art. 9 (Modalità di verifica)
Art. …. (Crisi, sviluppo, occupazione, Mezzogiorno)
Capo III – LIVELLO AZIENDALE
Art. 10 (Materie)
Titolo III - STRUMENTI PARITETICI NAZIONALI
Art. 11 (Strumenti nazionali)
Art. 12 (Commissione nazionale per l’evoluzione a livello europeo in materia sociale) 
Art. 13 (Commissione permanente per le pari opportunità)
Art. 14 (Osservatorio nazionale)
Art. 15 (Commissione paritetica nazionale)
Art. 16 (Commissione paritetica nazionale – Procedure)
Titolo IV - BILATERALITÀ E WELFARE CONTRATTUALE
Capo I – BILATERALITÀ
Art. 17 (Premessa)
Art. 17-bis (Accordo sulla governance e sui criteri di funzionamento degli Enti e dei Fondi bilaterali nazionali e territoriali)
Art. 18 (Ente bilaterale nazionale)
Art. 19 (Analisi di problemi settoriali da parte dell’Ente bilaterale nazionale)
Art. 20 (Enti bilaterali territoriali)
Art. 21 (Finanziamento Enti bilaterali territoriali)
Capo II – “WELFARE” CONTRATTUALE
Art. 21-bis (Fondo EST)
Art. 21-ter (Cassa assistenza sanitaria “Q.u.A.S.”)
Titolo V - DIRITTI SINDACALI
Art. 22 (Dirigenti sindacali)
Art. 23 (Permessi retribuiti R.S.A. o C.d.A.)
Art. 24 (R.S.U.)
Art. 25 (Compiti e funzioni delle R.S.U.)
Art. 26 (Diritti, tutele, permessi sindacali e modalità di esercizio delle R.S.U.)
Art. 27 (Numero dei componenti e permessi retribuiti R.S.U.)
Art. 28 (Permessi non retribuiti R.S.A. o R.S.U.)
Art. 29 (Clausola di salvaguardia)
Art. 30 (Assemblea)
Art. 31 (Referendum)
Art. 32 (Trattenuta contributi sindacali)
Titolo VI - DELEGATO AZIENDALE
Art. 33 (Delegato aziendale)
Sezione seconda
TUTELA DELLA SALUTE E DELLA DIGNITÀ DELLA PERSONA
Art. 34 (Condizioni ambientali)
Art. 35 (“Mobbing”)
Art. 36 (Molestie sessuali)
Sezione terza
COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE
Art. 37 (Procedure)
Art. 37-bis (Tentativo di conciliazione)
Art. 37-ter (Commissioni di certificazione)
Art. 38 (Collegio arbitrale)
Art. 38-bis (Clausola compromissoria)
Art. 39 (Tentativo di composizione per i licenziamenti individuali)
Art. 40 (Contributi di assistenza contrattuale (adesione contrattuale)
Sezione quarta
DISCIPLINA DEL RAPPORTO DI LAVORO
Titolo I - MERCATO DEL LAVORO
Premessa
Capo I – CONTRATTO DI INSERIMENTO
Art. 41 (Contratto di inserimento)
Capo II – APPRENDISTATO
Art. 42 (Sfera di applicazione)
Art. 43 (Proporzione numerica)
Art. 44 (Limiti di età)
Art. 45 (Assunzione)
Art. 46 (Percentuale di conferma e proporzione numerica)
Art. 47 (Procedure di applicabilità)
Art. 48 (Periodo di prova)
Art. 49 (Riconoscimento precedenti periodi di apprendistato)
Art. 50 (Obblighi del datore di lavoro)
Art. 51 (Doveri dell’apprendista)
Art. 52 (Trattamento normativo)
Art. 53 (Livelli di inquadramento professionale e trattamento economico)
Art. 54 (Malattia)
Art. 55 (Durata dell’apprendistato)
Art. 56 (Principi generali in materia di formazione dell’apprendistato professionalizzante) 
Art. 57 (Formazione: durata)
Art. 58 (Formazione: contenuti)
Art. 59 (Tutor)
Art. 60 (EST.)
Art. 61 (FON.TE.)
Art. 62 (Rinvio alla legge)
Capo III – CONTRATTO A TEMPO DETERMINATO - SOMMINISTRAZIONE DI LAVORO A TEMPO DETERMINATO
Art. 63 (Contratto a tempo determinato)
Art. 64 (Periodo di prova)
Art. 65 (Somministrazione di lavoro a tempo determinato)
Art. 66 (Limiti percentuali)
Art. 66-bis (Contratti a tempo determinato in località turistiche)
Art. 67 (Nuove attività)
Art. 68 (Diritto di precedenza)
Art. 69 (Monitoraggio)
Art. 69-bis (Contratto a tempo determinato di sostegno all’occupazione)
Capo IV – PART-TIME
Art. 70 (Premessa)
Art. 71 (Definizioni)
Art. 72 (Rapporto a tempo parziale)
Art. 73 (Genitori di portatori di handicap)
Art. 74 (Disciplina del rapporto a tempo parziale)
Art. 75 (Relazioni sindacali aziendali)
Art. 76 (Criterio di proporzionalità)
Art. 77 (Periodo di comporto per malattia e infortunio)
Art. 78 (Quota giornaliera della retribuzione)
Art. 79 (Quota oraria della retribuzione)
Art. 80 (Festività)
Art. 81 (Permessi retribuiti)
Art. 82 (Ferie)
Art. 83 (Permessi per studio)
Art. 84 (Lavoro supplementare – Normativa)
Art. 85 (Clausole flessibili ed elastiche)
Art. 86 (Registro lavoro supplementare)
Art. 87 (Mensilità supplementari - 13ª e 14ª)
Art. 88 (Preavviso)
Art. 89 (Relazioni sindacali regionali)
Art. 90 (Part-time post maternità)
Art. 91 (Lavoratori affetti da patologie oncologiche)
Art. 92 (Condizioni di miglior favore)
Capo V – LAVORO RIPARTITO (“JOB SHARING”)
Art. 93 (Lavoro ripartito)
Capo VI – TELELAVORO
Dichiarazione a verbale
Capo VII – LAVORATORI DISABILI
Art. 94 (Convenzioni)
Titolo II - “WELFARE” CONTRATTUALE
Art. 95 (Fondo EST)
Art. 96 (Fondo di previdenza complementare FON.TE.)
Art. 97 (Formazione continua - FOR.TE.)
Titolo III - INSTAURAZIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO
Capo I – CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE
Art. 98 (Premessa)
Art. 99 (Evoluzione della classificazione)
Art. 100 (Classificazione)
Art. …. (Classificazione – Norma transitoria)
Parte speciale settore ICT
Art. …. (Classificazione)
Art. …. (Reperibilità)
Art. …. (Classificazione settore distribuzione del farmaco – Nuovo profilo professionale)
Art. 100-bis (Classificazione del personale per i dipendenti da imprese che svolgono attività esclusiva dell’information and communication technology)
Capo II – PASSAGGI DI QUALIFICA
Art. 101 (Mansioni del lavoratore)
Art. 102 (Mansioni promiscue)
Art. 103 (Passaggi di livello)
Capo III – ASSUNZIONE
Art. 104 (Assunzione)
Art. 105 (Documentazione)
Capo IV – PERIODO DI PROVA
Art. 106 (Periodo di prova)
Titolo IV - QUADRI
Art. 107 (Declaratoria)
Art. 108 (Formazione e aggiornamento)
Art. 109 (Assegnazione della qualifica)
Art. 110 (Polizza assicurativa)
Art. 111 (Orario)
Art. 112 (Trasferimenti)
Art. 113 (Collegio di conciliazione e arbitrato)
Art. 114 (Indennità di funzione)
Art. 115 (Cassa assistenza sanitaria “Qu.A.S.”)
Art. 116 (Investimenti formativi – QUADRIFOR)
Art. 117 (Osservatorio)
Titolo V - SVOLGIMENTO DEL RAPPORTO DI LAVORO
Capo I – ORARIO DI LAVORO
Art. 118 (Orario normale settimanale)
Art. 119 (Durata dell’orario di lavoro)
Art. 120 (Riposo giornaliero)
Art. 121 (Articolazione dell’orario settimanale)
Art. 122 (Orario medio settimanale per specifiche tipologie)
Art. 123 (Retribuzione ore eccedenti l’articolazione dell’orario di lavoro)
Art. 124 (Procedure per l’articolazione dell’orario settimanale)
Art. 125 (Flessibilità dell’orario)
Art. 126 (Flessibilità dell’orario - Ipotesi aggiuntiva A)
Art. 127 (Flessibilità dell’orario - Ipotesi aggiuntiva B)
Art. 128 (Procedure)
Art. 129 (Banca delle ore)
Art. 130 (Assorbimento riposi compensativi e permessi aggiuntivi)
Art. 131 (Decorrenza dell’orario per i lavoratori comandati fuori sede)
Art. 132 (Orario di lavoro dei minori)
Art. 133 (Fissazione dell’orario)
Art. 134 (Disposizioni speciali)
Art. 135 (Lavoratori discontinui)
Capo II – LAVORO STRAORDINARIO E LAVORO ORDINARIO NOTTURNO
Art. 136 (Norme generali lavoro straordinario)
Art. 137 (Maggiorazione lavoro straordinario)
Art. 138 (Registro lavoro straordinario)
Art. 139 (Lavoro ordinario notturno)
Capo III – RIPOSO SETTIMANALE, FESTIVITÀ E PERMESSI RETRIBUITI
Art. 140 (Riposo settimanale)
Art. 141 (Lavoro domenicale)
Art. 142 (Festività)
Art. 143 (Retribuzione prestazioni festive)
Art. 144 (Retribuzione prestazioni nel giorno di riposo settimanale di legge)
Art. 145 (Lavoro ordinario domenicale per gli impianti di distribuzione di carburante Autostradale)
Art. 146 (Permessi retribuiti)
Capo IV – FERIE
Art. 147 (Ferie)
Art. 148 (Determinazione periodo di ferie)
Art. 149 (Normativa retribuzione ferie)
Art. 150 (Normativa per cessazione rapporto)
Art. 151 (Richiamo lavoratore in ferie)
Art. 152 (Irrinunciabilità)
Art. 153 (Registro ferie)
Capo V – CONGEDI - DIRITTO ALLO STUDIO - ASPETTATIVE
Art. 154 (Congedi retribuiti)
Art. 155 (Funzioni pubbliche elettive)
Art. 156 (Permessi per decessi e gravi infermità)
Art. 157 (Aspettativa per gravi motivi familiari)
Art. 158 (Congedo matrimoniale)
Art. 159 (Diritto allo studio)
Art. 160 (Congedi per formazione)
Art. 161 (Lavoratori stranieri)
Art. 162 (Aggiornamento professionale personale direzione esecutiva)
Art. 163 (Aspettativa per tossicodipendenza)
Art. 164 (Congedi e permessi per handicap)
Capo VI – CHIAMATA E RICHIAMO ALLE ARMI E SERVIZIO CIVILE
Art. 165 (Chiamata alle armi)
Art. 166 (Richiamo alle armi)
Capo VII – MISSIONE E TRASFERIMENTO
Art. 167 (Missioni)
Art. 168 (Disciplina speciale per il personale addetto al trasporto e messa in opera di mobili)
Art. 169 (Trattamento retributivo trasporto merci)
Art. 170 (Trasferimenti)
Art. 171 (Disposizioni per i trasferimenti)
Capo VIII – MALATTIE E INFORTUNI
Art. 172 (Malattia)
Art. 173 (Normativa)
Art. 174 (Obblighi del lavoratore)
Art. 175 (Periodo di comporto)
Art. 176 (Trattamento economico di malattia)
Art. 177 (Infortunio)
Art. 178 (Trattamento economico di infortunio)
Art. 179 (Quota giornaliera per malattia e infortunio)
Art. 180 (Festività)
Art. 181 (Aspettativa non retribuita per malattia)
Art. 181-bis (Lavoratori affetti da patologie gravi)
Art. 182 (Aspettativa non retribuita per infortunio)
Art. 183 (Tubercolosi)
Art. 184 (Rinvio alle leggi)
Capo IX – MATERNITÀ E PATERNITÀ
Art. 185 (Congedo di maternità e di paternità)
Art. 186 (Congedo parentale)
Art. 187 (Permessi per assistenza al bambino)
Art. 188 (Normativa)
Art. 188-bis (Adozioni internazionali)
Capo X – SOSPENSIONE DEL LAVORO
Art. 189 (Sospensione)
Capo XI – ANZIANITÀ DI SERVIZIO
Art. 190 (Decorrenza anzianità di servizio)
Art. 191 (Computo anzianità frazione annua)
Capo XII – SCATTI DI ANZIANITÀ
Art. 192 (Scatti di anzianità)
Capo XIII – TRATTAMENTO ECONOMICO
Art. 193 (Normale retribuzione)
Art. 194 (Conglobamento Elemento distinto della retribuzione)
Art. 195 (Retribuzione di fatto)
Art. 196 (Retribuzione mensile)
Art. 197 (Quota giornaliera)
Art. 198 (Quota oraria)
Art. 199 (Paga base nazionale conglobata)
Art. 200 (Aumenti retributivi mensili)
Art. 201 (Terzi elementi provinciali)
Art. 202 (Terzi elementi nazionali)
Art. 203 (Assorbimenti)
Art. 204 (Trattamento personale di vendita a provvigione)
Art. 205 (Indennità di cassa e maneggio denaro)
Art. 206 (Prospetto paga)
Capo XIV – MENSILITÀ SUPPLEMENTARI (13ª e 14ª)
Art. 207 (Tredicesima mensilità)
Art. 208 (Quattordicesima mensilità)
Capo XV – CAUZIONI
Art. 209 (Cauzioni)
Art. 210 (Diritto di rivalsa)
Art. 211 (Ritiro cauzioni per cessazione rapporto)
Capo XVI – CALO MERCI E INVENTARI
Art. 212 (Calo merci)
Art. 213 (Inventari)
Capo XVII – RESPONSABILITÀ CIVILI E PENALI
Art. 214 (Assistenza legale)
Art. 215 (Normativa sui procedimenti penali)
Capo XVIII – COABITAZIONE, VITTO E ALLOGGIO
Art. 216 (Coabitazione, vitto e alloggio)
Capo XIX – DIVISE E ATTREZZI
Art. 217 (Divise e attrezzi)
Capo XX – APPALTI
Art. 218 (Appalti)
Art. 219 (Terziarizzazioni delle attività di vendita)
Capo XXI – DOVERI DEL PERSONALE E NORME DISCIPLINARI
Art. 220 (Obbligo del prestatore di lavoro)
Art. 221 (Divieti)
Art. 222 (Giustificazione delle assenze)
Art. 223 (Rispetto orario di lavoro)
Art. 224 (Comunicazione mutamento di domicilio)
Art. 225 (Provvedimenti disciplinari)
Art. 226 (Codice disciplinare)
Art. 227 (Normativa provvedimenti disciplinari)
Titolo V - RISOLUZIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO
Capo I – RECESSO
Art. 228 (Recesso ex art. 2118 c.c.)
Art. 229 (Recesso ex art. 2119 c.c.)
Art. 230 (Normativa)
Art. 231 (Nullità del licenziamento)
Art. 232 (Nullità del licenziamento per matrimonio)
Art. 233 (Licenziamento simulato)
Capo II – PREAVVISO
Art. 234 (Termini di preavviso)
Art. 235 (Indennità sostitutiva del preavviso)
Capo III – TRATTAMENTO DI FINE RAPPORTO
Art. 236 (Trattamento di fine rapporto)
Art. 236-bis (Elemento economico di garanzia)
Art. 237 (Cessione o trasformazione dell’azienda)
Art. 238 (Fallimento dell’azienda)
Art. 239 (Decesso del dipendente)
Art. 240 (Corresponsione del trattamento di fine rapporto)
Capo IV – DIMISSIONI
Art. 241 (Dimissioni)
Art. 242 (Dimissioni per matrimonio)
Art. 243 (Dimissioni per maternità)
Sezione quinta
DECORRENZA E DURATA
Art. 244 (Decorrenza e durata)
Avviso comune
Allegato 1 – Avviso comune 2 luglio 2004 in materia di apprendistato
Allegato 2 – Avviso comune 2 luglio 2004 in materia di Enti bilaterali
Allegato 3 – Schema di riferimento per l’attività dell’Osservatorio nazionale
Allegato 4 – Statuto dell’Ente bilaterale nazionale
Allegato 5 – Statuto dell’Ente bilaterale territoriale
Allegato xx – Regolamento della Commissione di certificazione costituita presso l’EBT della provincia di 
Allegato 6 – Trattamento di malattia nelle province di Trieste e Gorizia
Allegato 7 – Priorità per la concessione di anticipazioni del trattamento di fine rapporto
Allegato 8 – C.C.N.L. 1994 - Anzianità convenzionale
Allegato 9 – C.C.N.L. 17 dicembre 1979, art. 97 - Indennità di anzianità
Allegato 10 – Accordo sul telelavoro subordinato
Allegato 11 – Accordo interconfederale applicativo del d.lgs. n. 626/1994
Allegato 12 – Protocollo in materia di previdenza complementare integrativa nel settore del terziario, della distribuzione e dei servizi
Allegato 13 – Fac-simile - Richiesta parere di conformità per l’assunzione di apprendisti 
Allegato 14 – Fac-simile - Parere di conformità per l’assunzione di apprendisti
Allegato 15 – Intesa 23 novembre 2009 in materia di formazione esclusivamente aziendale nell’apprendistato professionalizzante
Allegato 16 – Patto per il lavoro nel terziario, distribuzione e servizi 23 giugno 2009
Allegato 17 – Avviso comune 25 marzo 2009 sugli ammortizzatori sociali
PROTOCOLLI AGGIUNTIVI
1 – Protocollo aggiuntivo per operatori di vendita
2 – Protocollo aggiuntivo per la disciplina dei lavoratori dipendenti da agenzie di scommesse
3 – Accordo nazionale di lavoro per il settore delle attività ausiliarie, della sosta e dei parcheggi
4 – Protocollo aggiuntivo per i dipendenti di aziende aderenti all’ANIPO
5 – Accordo nazionale aggiuntivo al C.C.N.L. del terziario per i dipendenti dagli agenti immobiliari aderenti alla FIMAA
6 – Protocollo d’intesa 24 settembre 2009 per la realizzazione dell’apprendistato professionalizzante
degli addetti alla revisione contabile